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2008年12月17日晚7：30慧源楼102国际报告厅中一阵热烈的掌声，旅游系邀请国际金钥匙组织中国区主席兼秘书长孙东先生作题为“金钥匙---打开成功之门”的精彩演讲。

参加此次讲座的有国际金钥匙组织中国区运营总监石成林先生、昆明泰丽国际酒店副总经理沈翊先生、旅游系主任唐跃军及各位老师、全体同学。

孙东先生现任国际饭店金钥匙组织理事会理事、国际金钥匙组织中国区主席兼秘书长、世界金钥匙服务联盟董事局主席。于1995年，创立国际金钥匙组织中国区，致力于金钥匙品牌发展和推广工作。2000年，创立世界金钥匙服务联盟。2002年，创立世界金钥匙酒店联盟。2007年，创立世界金钥匙物业联盟。

整个讲座场内弥漫着激动与喜悦的气氛，男同学们着正装，女同学们也都化着淡妆。面对全体师生的热情孙东先生激动地进入了会场，他身着一身考究的燕尾服，衣领上别着一对金色的“金钥匙”徽号，永远的彬彬有礼，永远的笑容满面，永远的机敏慎密。全体师生起立、鼓掌热烈欢迎。首先，唐跃军主任代表旅游系全体师生对孙东先生的到来表示欢迎，对昆明泰丽国际大酒店副总经理、旅游系优秀外聘教授师沈翊老师表示感谢。接着，唐主任又详细介绍了孙东先生的成功经历和金钥匙的基本情况。在同学们的欢呼声中，我们迎来了孙东先生的演讲。孙东先生具体而有趣地推出了金钥匙的服务理念，阐述了金钥匙所体现的价值观以及金钥匙的创新与发展。酒店金钥匙的一条龙服务正是围绕着宾客的需要而开展的。孙先生隆重地介绍了金钥匙的服务精华：先利人，后利己；用心极致，满意加惊喜；在客人的惊喜中找到富有的人生。最后，同学们踊跃向孙东先生提问，涉及面很广也很深，孙东先生惊喜之余表扬了同学们，而后详细而生动地回答了同学们的疑问。唐跃军主任代表旅游系赠予孙先生一尊具有深刻意义的孔子雕塑，代表学院聘请孙先生为商学院客座教授。在同学们热烈的掌声中，此次讲座圆满地结束了。

通过这次精彩的讲座，同学们对金钥匙有了详细了解，对将来酒店服务业满怀憧憬与信心。同学们认识到在我们未来的高品质生活里，其实就是我为别人“服务”，别人为我“服务”。同学们更深刻地体会到了服务的重要性，树立了积极的价值观和人生观。讲座结束后孙东先生与旅游系师生交流，对商学院的校园环境大加赞赏，同时特别表扬了负责接待的旅游系学生，提出今后要加强与学院和旅游系的广泛联系，把全国金钥匙联盟的１００多家酒店介绍给旅游系师生，为旅游系师生提供一个更广阔的实习就业和教学辅导平台。旅游系主任唐跃军老师也表示今后要大力加强与国际金钥匙组织的合作，共同打造商学院旅游系酒店管理专业的特色和优势。