在我们云南师范大学商学院的国际交流舞台上，各类外事活动中，有这样一个人，她也许不太引人注目，但绝对不可或缺。她就是国际合作与交流处处长侯宇霞老师。

在双边高校领导会谈时，作为翻译的她仿若隐形人，整个会谈顺畅而亲切，但本人却又不在镜头中；接待国外访问团，她就是活动的“执行导演”，大到领导的行程、礼宾安排，小到接送、食物饮水、医药准备和座位布置等都需要协助联络、安排；面对出国申请者，她从无倦怠不耐；她的眼中，没有对经济富裕学生的理所当然，没有对学生干部的另眼相看，也没有对苦苦争取海外奖学金的清贫学生的轻慢。她的眼中只有一片温和，唯一能给人留下印象的，大家都说，是那清淡而温暖的笑。

同时，她又是活跃在我校对欧美、东南亚教育国际交流合作平台中的优秀（泰-英）双语型高级翻译。往往翻译者水平的高低、翻译质量的好坏，无论是译词的敏感度、准确度，还是翻译出来的音速、音质，要求都很高，直接关系到外事活动能否顺利进行，甚至关系到对外沟通的效果。

在侯老师看来，在做英语翻译时的压力要比做小语种翻译时的压力更大：“英语是世界通用语，现在很多政府以及高等院校的领导都是双语型的，如果出错了，很多人都能听出来。”而且，如果说英语翻译的压力来自懂的人多、挑毛病的也多，小语种翻译的压力则来自于孤军奋战。”懂小语种的人少，难以获得同行在翻译业务方面的协助，唯一的优点就在于对应的国家较固定。其实在会谈、协商、宴请等场合的翻译不难，真正的难关是涉及大量词汇的专场翻译，需要有扎实的听、说、读、写、译方面的功底。

我心中的好部门领导要有凝聚力。国际合作交流处的工作其实并不像外界看来的那么轻松，即便是一个普通的外事干事也要具备全面的礼宾知识，又要随时能抽做临时翻译，外事工作的背后其实是一个群体团队，分头各自安排相关事务，集中一起现场服务。往往是牵一发，动全身。

我心中的好部门领导要有主见、创见和远见。荣誉的背后是鲜为人知的艰辛和奉献。要敢于以创新的勇气，改革的锐气，在政策允许的范围内大胆改革涉外管理制度和服务手段，积极为“走出去”、“请进来”营造良好的内部和外部环境，提供便捷的服务通道。要围绕我省对外开放和“桥头堡” 战略，利用自身的特色资源，打造云南独立学院特有的外事荣誉品牌，以扩大云南师范大学商学院的对外影响，为不断拓宽云南教育国际化的深度、广度而贡献绵薄之力。

倾听和交流是我心中好部门负责人必备的条件之一。倾听，可以从事件的缘由中发现问题,并寻找出有效的方法来解决问题。真诚聆听学生的心声了解他们所要传达的信息，尽量做到有问必答，这种相互交流很有好处，不仅是作为长者的礼貌习惯，也会使师生之间更有人情味，彼此更加真诚和信任。其次，关于访问学者、交流学生、国际项目或者是国际学历教育，无论哪类工作，无论如何繁忙复杂，事无大小，侯宇霞老师总是会巨细靡遗的与大家沟通，对大家严谨叮咛，不厌其烦的教导每批即将跨出国门的学生，年纪虽小，但也要胸怀天下，关心祖国，勤奋学习，快乐生活，全面发展，长大后为民族复兴和中华腾飞贡献力量。这样培养的赴泰国进行汉语教学实习的志愿者已经有1000多人.次。

我心中的好部门领导要经常读书，要与时俱进。高校外事部门的同时也肩负着外事教育的使命，一定要具备敏锐性、责任感和使命感，发扬优良传统，维护国家的主权。始终明确外事活动始终是为我校的整体性发展的远大目标而服务的，思考问题做到身处一线，耳聪目明，把做好对外工作与促进本校全面发展稳定紧密的结合起来。坚持民主和集中的原则，紧紧围绕和配合学校发展蓝图，积极推进云南师范大学商学院的国际化进程。加强对国情、世情的了解，立足岗位，放眼全球，在纷繁复杂的形势下始终把握正确方向需要不断提高理论修养、知识水平和工作能力。

在一年多外办实习的时光，体会不少，感慨万千。但是，如同园丁一样，这当看到植有所获时，那喜悦的心情、幸福的感觉，是难以用语言来形容的，这段时间的经验对我来说很宝贵，会成为我永远珍藏的一段经历。而此刻我最大的心愿是，希望我的母校—云南师范大学商学院的国际交流能不断开拓进取，再创新高！

而侯老师，是我心中的一抹暖阳，给了我那份温暖与关怀，感谢您；也是信念，是启迪的化身。

国际合作与交流处 温美琼